У закладах невідкладної допомоги, таких як відділення невідкладної допомоги, звіти про біль у грудях є одними з найпоширеніших головних скарг. Як повідомляється, найпоширенішою скаргою в невідкладних відділеннях є біль у животі.
Головна скарга – Біль у грудях Біль у грудях є однією з найпоширеніших головних скарг у ЕД. Його причини варіюються від доброякісних до небезпечних для життя.
Ось деякі з найпоширеніших типів скарг.
- Тривалий час очікування. …
- Автоматизовані телефонні петлі. …
- Непідтримуючі агенти. …
- Непослідовна інформація. …
- Незручні години обслуговування клієнтів. …
- Відсутність варіантів самообслуговування. …
- Відсутність багатоканальної підтримки. …
- Низька якість продукту або послуги.
Головна скарга стислий виклад англійською або іншою природною мовою симптомів, через які пацієнт звернувся за медичною допомогою. Сортувальна медична сестра або реєстратор записує основну скаргу пацієнта на самому початку процесу надання медичної допомоги (рис. 23.1).
Деякі з найпоширеніших загальних презентацій, які ви можете очікувати у внутрішній медицині, включають біль у животі, біль у грудях, задишка, лихоманка та зміна психічного стану.
Повідомляється, що втома є однією з десяти найпоширеніших причин звернення до лікаря. У закладах невідкладної допомоги, таких як відділення невідкладної допомоги, звіти про біль у грудях є одними з найпоширеніших головних скарг. Як повідомляється, найпоширенішою скаргою в невідкладних відділеннях є біль у животі.